FAQ

¿Cómo y dónde puedo reservar?

La reserva se puede efectuar online en nuestra página web, en nuestro centro de operaciones en San Vito lo Capo, Via Piersanti Mattarella 194 San Vito Lo Capo y en las agencias de viaje partner situadas en San Vito Lo Capo, dentro de doce (12) horas de la posible salida.

¿Cuáles son los puntos de salida y de llegada?

El punto de salida desde los aeropuertos de Trapani y Palermo está en la Hall llegadas (sala llegadas), donde encontraréis nuestros conductores esperándolos con un cartel que lleva el logo de nuestro servicio. La salida desde San Vito Lo Capo está en Via Piersanti Mattarella 194 San Vito Lo Capo, sede de nuestra agencia.

El punto de llegada en los aeropuertos de Trapani y Palermo está directamente a la Terminal Salidas, mientras en San Vito Lo Capo el punto de llegada está en Via Piersanti Mattarella 194 San Vito Lo Capo, nuestra agencia.

¿Puedo pagar online solo a través de Paypal?

Es posible pagar online con cualquier tarjeta de crédito/débito/de prepago o con una cuenta Paypal.

¿Se garantiza el servicio incluso para una sola persona a bordo?

La salida está prevista también con un solo pasajero a bordo.

¿Se efectúan paradas durante el trayecto?

El servicio de transporte Express Shuttle Sharing es un servicio directo y no prevé alguna parada intermedia durante el trayecto.

¿Somos un grupo, tenemos derecho a una rebaja? ¿Los niños reciben un descuento?

No se prevé ningún descuento para grupos y por billetes de ida/vuelta. Los niños pagan el billete por completo, ya que ocupa un asiento. Proporcionamos gratuitamente a los niños sillas infantiles y butacas elevadas a solicitud, para un viaje más confortable.

¿Existen otros horarios de salida?

Los horarios expuestos al público en la página web son los únicos disponibles pendientes de reservas.

¿Si mi vuelo se retrasa y pierdo el minibús, podría ser agregado en la próxima ruta?

Nuestro minibús tiene un tiempo de espera de 10 minutos más allá del horario previsto. En caso de vuelo retrasado es posible ser agregado en la próxima ruta, siempre que haya disponibilidad.

¿Puedo modificar el horario de la reserva o cancelarla y recibir el reembolso?

Es posible modificar gratuitamente el horario de su reserva previa disponibilidad. La cancelación gratuita se prevé dentro de 30 días de la fecha de salida seleccionada en el proceso de reserva. En caso de cancelación dentro de este plazo previsto efectuaremos el reembolso mediante Paypal, sin incluir el coste de transacción impuesto por el sistema Paypal.

¿Cuántas maletas puedo llevar?

Está previsto un equipaje de mano y un equipaje de bodega de gran tamaño por cada persona.